Bitte füllen Sie das Rücksendeformular aus, um den Rückerstattungsprozess zu beginnen. Wenn Sie mehr über Ihr Rückgaberecht erfahren möchten, besuchen Sie diesen Link.

Wir bitten Sie die folgenden Punkte sorgfältig durchzulesen, bevor Sie das Rücksendeformular ausfüllen und absenden.

Bei Umtausch oder Rückgabewunsch eines Produktes, empfehlen wir Ihnen unsere Rückgaberichtlinien zu beachten. Erfüllt das Produkt nicht die gewünschten Richtlinien, wird die Anfrage nicht bearbeitet bzw. abgelehnt.

Ihre Rückerstattung muss alle folgenden Bedingungen erfüllen, um eine vollständige Rückerstattung Ihres Kaufpreises zu erhalten. Wenn eine der folgenden Bedingungen Ihre Produkte nicht erfüllt, wird Ihre Rückerstattung oder Umtauschanforderung storniert:

• Produkte mit direktem Hautkontakt mit dem Genitalbereich (Strumpfhosen, Slips, Dessous Sets, Riemen, Korsetts usw.)
• Produkt weist keine Gebrauchsspuren auf (d.h. die Ware muss ungetragen, in einwandfreiem Zustand und unbeschädigt sein)
• Produkte, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind
• Die Originalverpackung / Hygienesiegel muss intakt bleiben und darf nicht entfernt / abgebrochen werden
• Produkte müssen vollständig zurückgesandt werden (einschließlich Originalverpackung, Rechnung und aller anderen Dokumente und Materialien)
• Produkte, die eindeutig nicht für eine bestimmte Person bestimmt sind.
• Das Produkt muss innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung an DELUXERIE zurückgesandt werden.

Die Kosten für die Rücksendung werden von DELUXERIE nicht übernommen und liegen in der Verantwortung des Kunden.